อีเมล / บัญชีผู้ใช้งาน
พบ 3 รายการ
Qไม่สามารถเข้าสู่ระบบอีเมลของหน่วยงานได้⌄
A : แนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
ตรวจสอบชื่อบัญชีและรหัสผ่าน ตรวจสอบแป้นพิมพ์ว่าเปิด Caps Lock หรือภาษาไทยอยู่หรือไม่ หากมั่นใจว่าข้อมูลถูกต้องแต่ยังเข้าไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันสถานะบัญชี โดยไม่ควรส่งรหัสผ่านให้บุคคลอื่น
หากดำเนินการตามขั้นตอนแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบขององค์การบริหารส่วนจังหวัดชัยภูมิQลืมรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้งาน⌄
A : แนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
ใช้ช่องทางรีเซ็ตรหัสผ่านที่หน่วยงานกำหนด หากไม่สามารถรีเซ็ตด้วยตนเองได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนและเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากดำเนินการตามขั้นตอนแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบขององค์การบริหารส่วนจังหวัดชัยภูมิQส่งอีเมลแล้วผู้รับไม่ได้รับข้อความ⌄
A : แนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
ตรวจสอบโฟลเดอร์ Sent และที่อยู่อีเมลของผู้รับ ตรวจสอบว่ามีข้อความตีกลับหรือไม่ และตรวจสอบไฟล์แนบว่ามีขนาดเกินข้อจำกัดหรือไม่ หากยังไม่พบสาเหตุ ให้ส่งรายละเอียดวันเวลาและผู้รับให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบ
หากดำเนินการตามขั้นตอนแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบขององค์การบริหารส่วนจังหวัดชัยภูมิหมายเหตุ : คู่มือนี้เป็นแนวทางการตรวจสอบเบื้องต้น หากเกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญ ระบบส่วนกลาง อุปกรณ์ที่มีความเสี่ยงต่อความเสียหาย หรือจำเป็นต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ควรหยุดดำเนินการและแจ้งเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ